11月12日，高密市召开群众满意度提升工作调度会议，对近期群众满意度提升工作的重点任务进行安排部署。市委书记王文琦主持会议并讲话，市人大常委会主任孙业宗等市领导出席会议。

王文琦指出，群众满意度提升工作是今年攻坚突破年的一项重点任务，是检验干部作风和能力的“试金石”。各部门单位要提高站位，牢固树立以人民为中心的发展思想，增强做好群众满意度工作的紧迫感、责任感，切实把这项工作摆上突出位置，深入分析研判，细化工作措施，注重精准施策，真抓实干、攻坚克难，确保各项工作干到实处、取得实效。要坚持把满足群众需求作为工作的出发点和落脚点，通过开展走访座谈、问卷调查等形式，广泛了解社情民意和群众诉求，切实把群众意见建议转化为满意度提升工作的具体举措。要聚焦人民群众关注的热点难点问题，创新办法、补齐短板、夯实基础，突出抓好热线办理、国家文明城市创建等工作，实实在在为群众解难题，增进群众获得感、幸福感。要坚持问题导向、目标导向、结果导向，看清现状、认清差距、找准问题、自我加压，始终保持攻坚的姿态和精气神，咬定目标、再接再厉，用辛苦指数换来人民群众的满意指数。要压紧压实责任，各部门单位一把手亲自抓，加强协调调度，严格督导检查，严肃责任追究，确保市委市政府决策部署落地落实。