山东省本级暂停社会保障卡服务公告

按照山东省社会保障卡系统省级集中工作的安排，省本级社会保障卡管理系统定于2022年4月30日20:00时至5月3日20:00时停机切换。期间，将暂停社会保障卡新卡制作及补换卡等服务，参保人持有的社会保障卡可正常使用，现将有关情况公告如下：

一、暂停服务时间

2022年4月30日（星期六）20:00时至5月3日（星期二）20:00时。

二、暂停服务范围

线上，将暂停省本级个人网办、爱山东APP、跨省通办各渠道APP省本级社会保障卡线上服务。

线下，省本级社会保障卡服务网点将暂停办理社会保障卡申领、临时挂失、补换、注销、交易明细查询等相关业务。

三、业务办理提醒

1.停机期间社会保障卡丢失，可通过合作银行服务热线办理临时挂失服务。工商银行95588；农业银行95599；中国银行95566；建设银行95533。业务恢复正常后，参保人可前往省本级社会保障卡即时发卡网点进行补换。

2.停机期间，省本级参保人在定点医院、药店可正常使用社会保障卡就医结算。

请参保人合理安排时间办理业务，如有问题，可拨打12333热线电话咨询。因系统暂停服务造成的不便敬请谅解。

特此公告。

山东省人力资源和社会保障厅

2022年4月19日