山东商报刊发《高密市创新构建网格化服务管理新格局》

来源:爱高密 日期:2025-08-05 10:40:59

“以前有法律问题不知道找谁,现在网格员小李经常在小区里走动,有啥不懂的问她就行,上次楼上漏水纠纷,就是她帮忙联系调解员很快解决了,真是方便!”潍坊高密市祥云社区居民王阿姨对“网格+司法行政”工作新模式深有感触。

近年来,潍坊高密市将人民调解、法治宣传、法律援助、社区矫正等核心职能深度融入城乡社区网格化管理体系,构建起一张覆盖广泛、反应迅速、服务精准的司法行政服务网络。潍坊高密市被划分为1368个基础网格,每个网格配备一名专职网格员,依托市、乡镇(街道)、村(社区)三级联动的信息平台,实现矛盾纠纷、法律需求等信息的即时采集、精准分流、高效处置和全程跟踪,实现法治宣传“格”中送、法律援助“格”上办、特殊人群“格”里管,有效激活基层治理“神经末梢”,打通公共法律服务“最后一公里”。

 

“如防范电信诈骗、民法典普及、农民工权益保障……群众反映的不少诉求超出了我们的服务范围,但有了司法所的专业支持,我们处理居民的法律问题更有底气了。信息上报后很快就有反馈和指导,工作效率大大提高。”罗家庄社区网格员王丽红表示。她已经习惯了每天处置各类工单、网格清单,联合辖区职能部门共同做好矛盾联调、问题联治。

潍坊高密市整合司法所工作人员、村(社区)法律顾问、人民调解员、社区矫正工作者、普法志愿者等多方力量服务下沉,形成“网格员吹哨、司法行政报到”的快速联动响应机制。网格员化身“流动调解员”,主动摸排网格内低保户、残疾人、老年人、农民工等特殊群体和困难群众的法律需求,发现符合法律援助条件的对象,及时引导、协助其联系司法所申请法律援助,让群众足不出“格”即可获得专业法律帮扶。对于复杂纠纷,通过“网格基层群”迅速上报,由司法所指派专业调解力量下沉网格联合调处。新模式推行以来,网格内成功调处各类矛盾纠纷1362余起,源头化解率显著提升。 

“推动司法行政工作与网格化管理深度融合,是提升基层治理法治化、精细化水平的必然要求。下一步,我们将持续优化工作机制,强化网格员法律素养培训,深化信息平台应用,拓展服务领域,不断提升网格化司法行政服务的专业化、智能化水平,努力让法治阳光普照每一个网格、温暖每一位群众,为更高水平的平安建设、法治建设奠定坚实基础。”潍坊高密市司法局党组书记、局长杜银忠表示。 

 


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