连日来，市水业公司扎实开展党组织、党员到社区“双报到”工作，用心用情帮助社区居民解决供水难题，志愿者们到小区开展的“零距离”服务赢得了居民连连称赞。

上午九点，市水业公司的志愿者们准时来到康馨花园小区，按照既定规划，他们和物业工作人员一起先去了居民家。一进门口，放下工具箱，便按照分工各自忙活起来。

康馨花园小区居民刘世成说：“他们对我们这些老人提供上门服务，水管不通畅就帮着通，还定期过来检查水质，照顾得很好。”

一个上午的时间，志愿者不仅入户为居民送上用水方面的服务，还在院里拉起横幅为居民提供现场咨询，解难答疑。

城建物业公司康馨花园小区主任单丽慧说：“平时，小区里有用水问题，只要拨打自来水公司的电话，他们都能及时过来维修。”

寒冷的天气里，志愿者们的热情服务让小区里涌动着暖意。据了解，社区双报到活动开展以来，市水业公司立足工作实际，积极行动，主动对接，扎实开展了丰富多彩的志愿服务活动，更好地服务社区、服务群众。

市水业公司管网运行部片区经理张栋说：“思想作风整顿暨百日攻坚行动开展以来，我们水业公司积极转变工作作风，通过一线工作法，为用户送上‘零距离’服务，及时解决用户用水问题，不断提高用户满意度，冲刺百日攻坚。下一步，我们水业公司将进一步创新服务模式，不断提高服务水平。” 

记者：刘传奇 李常梅