4月29日，国网高密市供电公司驻注沟社区东屯村第一书记李春鹏、柴沟供电所网格经理刘金明看到最近春灌的农户越来越多，他们来到村委办公室，跟东屯村的网格员潘守恩商量，一起到村里的田间地头看看，顺便向农户宣传春耕春灌安全用电和电力设施保护知识。这一提议一拍即合，他们随即带上宣传材料和工具包，走进春灌地头，帮助农户排查农灌机井及其附属设施的用电安全隐患，助力东屯村春耕春灌生产。

他们来到田间地头，看到村民李金志正在着急地检查自家的水泵，经询问得知水泵突然停止工作，找不到故障原因，着急浇地。刘金明立即为客户排查故障。经排查，发现他的水泵因长时间超负荷运转，导致客户机井配电箱开关发热损坏。刘金明及时为客户更换了开关，保证了客户春灌生产用电。

当前正值小麦拔节水灌溉的关键时期，春灌是农户们心中的头等大事。“当时水泵一停电，把我急坏了，多耽误时间就影响收成，幸好供电所的电工师傅和村里的网格员给我解决了大问题，心中的一块大石头终于落了地，他们还向我讲解了安全用电知识，提高了我的护电意识，‘村网共建’服务模式真是太好了！”李金志感激地说。

国网高密市供电公司全面落实“村网共建”电力便民服务工作要求，按照“政府主导、电网主动”的方式，整合网格服务资源，创新社会治理方式，共同打造了东屯村“村网共建”电力便民服务点，为客户提供交费、办电于一体的多项便民服务场所，双网联动解决网格内涉电问题，有效缩短客户办电链条，提升了群众满意度与用电获得感。

据柴沟供电所网格经理刘金明介绍，围绕农事的24节气，“村网共建”电力便民服务点联合村里的网格员，做好配网运维、供电服务和用电宣传相关工作。春耕春灌期间，对网格内的设备巡检、用电检查等现场工作开展数据核查，对2023年农灌供电设施运行台账进行完善，包括公司资产、客户设备的资产性质、出线方式、电缆埋深等内容，及时更新了新增、销户客户信息，确保台账内各项数据真实、准确。同时，借助供电服务指挥系统、数字驾驶舱、采集系统监测设备运行状态，对涉及农户灌溉的台区及时调整三相负荷，确保设备安全稳定运行。自春耕春灌以来，东屯村“村网共建”电力便民服务点为村民解决28项用电难题，做到了群众需求“小事网格即办，大事社区协办”。

 “今年，我们计划高标准建设11个‘村网共建’电力便民服务点，目前已建成3个服务点。”国网高密市供电公司营销部负责人杜乐春介绍。下一步，公司将持续加快推动“村网共建”电力便民服务助力和美乡村建设，延伸乡村供电服务渠道，丰富服务内涵，提供需求响应更快、问题解决更好、业务效率更高、服务形象更优的电力便民服务，真正实现百姓需求在网格发现，服务在网格开展，矛盾在网格化解，客户满意率持续提升，达成政企网格“共建、共治、共享”良好局面。（田萌  贾聚光）