为深入贯彻市政公用事业服务中心提出的“品质市政 幸福民生”要求，水业公司聚焦持续提升市政公用事业服务质量水平，用心办好民生实事，秉承让“数据多跑腿、用户少跑腿”的服务理念，以“品质市政 幸福民生”志愿服务活动为契机，将优质服务送到用户家门口。

3月中旬，水业公司客户服务中心工作人员走出公司、走进社区，宣传供水业务知识、发放微信缴费流程信息卡和“无证明城市”明白纸，为用户答疑解难。随着“无证明城市”的宣传推广，有效的解决了用户办事跑动多、材料繁、时间长等问题，提高了办事效率。水业公司客户服务中心也积极推广，缩减各项业务的办理手续，用户可以凭借电子身份证、证件照片等，办理供水更名、用水信息变更、打印用水明细等业务。

近年来，水业公司积极响应各项便民政策，持续做好各类志愿服务，进一步为用户提供方便，从实际上为用户解决问题，让用户获得幸福感，改善民生福祉，全力打造“品质市政”服务品牌。